Politique d’expédition et de livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Une fois celle-ci traitée, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables.

 

Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

 

Que dois-je faire si ma livraison est retardée ?

Pas d’inquiétude. De légers retards peuvent survenir en raison des jours fériés ou des périodes de fêtes, lorsque les services postaux et de livraison ne fonctionnent pas. Il arrive également que la livraison prenne plus de temps que prévu en raison des formalités de dédouanement.

 

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier.

 

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Il vous suffit de nous envoyer une photo de l’article endommagé à l’adresse info@theaore.com, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.